Інформація
Обмін і повернення товару
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Умови
- Строк — 14 календарних днів з дня отримання (без пояснення причин, для товару належної якості).
- Товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, пломби, ярлики, комплектність та упаковку.
- Наявний розрахунковий документ (чек, видаткова, електронний чек ПРРО).
Не підлягають поверненню
Обладнання, виготовлене або скомплектоване індивідуально під замовлення; товар, змонтований або введений в експлуатацію; позиції з переліку, що не підлягають обміну згідно з Постановою КМУ №172.
Порядок
- Повідомте нас: info@bazel-solar.com.ua або +38 (073) 565 68 20 — вкажіть номер замовлення і причину.
- Ми надсилаємо форму заяви на повернення та узгоджуємо спосіб відправлення.
- Відправте товар Новою Поштою на нашу адресу. Витрати на пересилання при поверненні товару належної якості несе покупець.
- Після отримання й огляду повертаємо кошти протягом до 7 робочих днів тим самим способом, яким була оплата.
Товар неналежної якості
Якщо виявлено дефект — діють гарантійні умови: заміна, ремонт або повернення коштів. Пересилання в цьому випадку — за наш рахунок.