Гарантія на обладнання

Орієнтовні строки

• Сонячні панелі — 10–15 років на виріб, 25–30 років лінійної гарантії на продуктивність (за умовами виробника).
• Інвертори — 5–10 років залежно від бренду та серії, з можливістю продовження.
• Акумулятори LiFePO4 — 5 років або визначена кількість циклів заряду-розряду.
• Кріплення, кабельна продукція, автоматика — 12–24 місяці.

Точний строк для конкретної моделі вказано на сторінці товару та в паспорті виробу.

Що покриває гарантія

Заводські дефекти матеріалів і збірки, невідповідність заявленим характеристикам. Гарантія не поширюється на пошкодження від неправильного монтажу, перенапруги в мережі, механічних впливів, попадання вологи не за класом захисту, стихійних явищ та несанкціонованого втручання.

Як звернутися

1. Напишіть на info@bazel-solar.com.ua або зателефонуйте +38 (073) 565 68 20.
2. Додайте номер замовлення / видаткову, опис несправності, фото або відео.
3. Ми узгоджуємо діагностику: на місці, у сервісі виробника або заміну.
4. Термін розгляду — до 14 днів; для складних випадків, що потребують експертизи виробника, — довше, про що повідомляємо окремо.